Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterinformationen

Diese Website (nachfolgend «Website») wird von DROHNENPRUEFUNG.CH (nachfolgend «wir», «uns») betrieben. Unsere Kontaktadresse in der Schweiz lautet:

DROHNENPRUEFUNG.CH
Mattenhofstrasse 42, 3007 Bern, Schweiz
Tel : +41 31 511 23 45
E-Mail : info@drohnenpruefung.ch

2. Geltungsbereich & Vertragsgrundlage

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen uns und allen Personen («Kunde», «Sie»), die digitale Inhalte und/oder physische Waren (gemeinsam «Produkte») über die Website erwerben. Mit Abschluss einer Bestellung akzeptieren Sie die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

3. Produkte, Lieferung & Versand

Digitale Inhalte werden unmittelbar nach Zahlung per Download-Link, Streaming-Zugang oder E-Mail bereitgestellt.

Physische Waren werden innerhalb der Schweiz sowie – sofern angeboten – in die Europäische Union an die beim Checkout angegebene Lieferadresse versandt. Versandkosten, Lieferzeiten und gegebenenfalls auswählbare Versandarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs physischer Waren geht mit der Übergabe auf Sie oder eine von Ihnen benannte Person über.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es stehen die im Shop angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung; für diese gelten deren eigene Nutzungsbedingungen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung absenden und wir sie bestätigen. Der Zugang zu digitalen Inhalten bzw. der Versand physischer Waren erfolgt erst nach Zahlungseingang.

5. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie eine einfache, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur privaten oder internen geschäftlichen Nutzung. Insbesondere dürfen Sie die digitalen Inhalte ohne unsere vorherige Zustimmung nicht kopieren, weiterverkaufen, öffentlich verbreiten oder bearbeiten.

6. 90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Alle Käufe beinhalten eine 100 %-Zufriedenheitsgarantie: Innerhalb von 90 Kalendertagen ab Kaufdatum können Sie ohne Angabe von Gründen eine vollständige Rückerstattung verlangen.

So funktioniert es

Senden Sie innerhalb der 90-Tage-Frist eine formlose E-Mail an info@drohnenpruefung.ch mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse.
Digitale Inhalte: Nach Genehmigung müssen Sie alle Kopien dauerhaft löschen und die Nutzung einstellen.
Physische Waren: Senden Sie die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung an unsere Schweizer Rücksendeadresse zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschlüsse

Kein Erstattungsanspruch besteht bei Verstößen gegen Abschnitt 5 oder im Fall missbräuchlicher bzw. betrügerischer Nutzung.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen nach Genehmigung bzw. Eingang der retournierten Ware (bei physischen Artikeln).

7. Gesetzliche Verbraucherrechte

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR) sowie der einschlägigen Konsumentenschutzgesetzgebung, bleiben durch diese AGB unberührt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website und der digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung über Abschnitt 5 hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Nutzerinhalte & Verhaltenskodex

Das Hochladen oder Verbreiten rechtswidriger, verleumderischer oder schädlicher Inhalte ist untersagt. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Inhalte zu löschen und/oder Konten zu sperren.

10. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Website, können jedoch Wartungszeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt nicht ausschließen.

11. Haftungsbeschränkung

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche nach dem Schweizer Produktehaftpflichtgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer schuldhaften Nutzung der Website oder der Produkte entstehen.

13. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aus berechtigten Gründen (z. B. rechtliche Änderungen, Erweiterung unseres Angebots) ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder Hinweis auf der Website. Wenn Sie nicht widersprechen oder die Website weiterhin nutzen, gelten die neuen AGB als angenommen.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher innerhalb der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes unberührt. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Bern oder Ihr gesetzlicher Gerichtsstand.

15. Kontakt

DROHNENPRUEFUNG.CH
Mattenhofstrasse 42, 3007 Bern, Schweiz
Tel : +41 31 511 23 45
E-Mail : info@drohnenpruefung.ch